- IMPRESSUM -
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
Bahnhofstraße 3
16816 Neuruppin
Tel.: 03391-2540
Internet: www.kinderarztpraxis-brell.de
Inhaltlich verantwortlich
gemäß §55 Absatz 2 RStV:
Juliane Brell
Ärztekammer:
Landesärztekammer Brandenburg
Dreifertstraße 12, 03044 Cottbus
Tel.: 0355-780100
Fax: 0355-780101145
Email: post@laekb.de
Internet: www.laekb.de
Gesetzliche Berufsbezeichnungen:
Ärztin
(verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
(verliehen von der Landesärztekammer Brandenburg)
Berufsordnung:
Die berufsrechtlichen Regelungen sind über die Internetseiten der Landesärztekammer Brandenburg (www.laekb.de) oder über die Internetseiten der Bundesärztekammer (www.baek.de) zugänglich.
Kassenärztliche Vereinigung:
Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg KVBB
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Postfach 600861, 14408 Potsdam
Tel.: 0331-28680 oder 0331-2309400
Fax: 0331-2868175 oder 0331-2309384
Email: info@kvbb.de
Internet: www.kvbb.de
Bitte beachten Sie
nachfolgend
A k t u e l l e
I n f o r m a t i o n e n
f ü r P a t i e n t e n
* * *
(20. November 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
personalbedingt
kann heute und morgen nur ein eingeschränkter Praxisbetrieb
stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Das Team Ihrer
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(8. November 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund einer Weiterbildung
bleibt unsere Praxis
vom 9. bis 10. November 2023
g e s c h l o s s e n
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch notwendig,
so wenden Sie sich bitte an
die uns vertretenden Arztpraxen
der Kolleginnen:
Frau Dr. med. Julia Jäkel
Telefon: 03391 - 8613744
und
Frau Dagmar Terfort
www.familienmedizin-neuruppin.de
Telefon: 03391 - 4007444
Danke für Ihr Verständnis!
Das Team Ihrer
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(27. Oktober 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
vom 30. Oktober bis 3. November 2023
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Kontaktmöglichkeiten zu der uns
in diesem Zeitraum vertretenden Arztpraxis
von Herrn Dr. med. Sebastian Wanke
finden Sie unter:
https://kinderarzt-wittstock.business.site
Am Montag, den 6. November 2023
sind wir wieder für Sie da.
Das Team Ihrer
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(September 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aus betrieblichen und
gesundheitlichen Gründen,
kann ich vorübergehend
keine neuen Patienten
mehr aufnehmen.
Dies betrifft vorerst nur die Aufnahme
hinzugezogener Patienten sowie
die Aufnahme neugeborener Kinder
ohne bereits von uns betreuter Geschwister.
Des weiteren wird es
Änderungen unserer
Praxisorganisation
geben.
Dies betrifft die Verteilung
der uns zur Verfügung stehenden
Akut- und Vorsorgetermine,
als auch unsere telefonische
und persönliche Erreichbarkeit.
Mitteilungen hierzu, finden Sie
dann in den Menüpunkten
unserer Internetseite und
an dieser Stelle - unter
A k t u e l l e
I n f o r m a t i o n e n
f ü r P a t i e n t e n.
Um es meinen beiden Mitarbeiterinnen
und mir weiterhin zu ermöglichen,
unseren umfangreichen Patientenstamm
in einem angemessenen Rahmen
betreuen zu können, sehe ich mich zu
diesen Maßnahmen veranlasst.
Ich möchte Sie um
Ihr Verständnis bitten
und Ihnen dafür danken.
Ihre Juliane Brell
* * *
(19. September 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
personalbedingt kann heute nur ein eingeschränkter Praxisbetrieb stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Das Team Ihrer
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(10. September 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
ab heute haben wir den
regulären Praxisbetrieb wieder
aufgenommen und sind
für Sie erreichbar.
Danke für Ihr Verständnis
und Ihre Geduld!
Das Team Ihrer
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(1. September 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Ausfall bleibt unsere Praxis
vorübergehend
g e s c h l o s s e n
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch notwendig,
so wenden Sie sich bitte an
die uns vertretenden Arztpraxen
der Kollegen:
Frau Dr. med. Julia Jäkel
Telefon: 03391 - 8613744
und
Herr Dr. med. Sebastian Wanke
https://kinderarzt-wittstock.business.site
Telefon: 03394 - 4245633
Danke für Ihr Verständnis!
Das Team Ihrer
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(30. August 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Ausfall kann heute
k e i n e S p r e c h s t u n d e
stattfinden!
Die für heute eingeplanten
Vorsorgeuntersuchungen
müssen verschoben werden.
Wir melden uns telefonisch bei Ihnen,
um einen neuen Termin zu vereinbaren.
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch notwendig,
so wenden Sie sich bitte an
unsere ärztlichen Kollegen.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(4. August 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
vom 7. August bis zum 25. August 2023
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Kontaktmöglichkeiten zu der uns
in diesem Zeitraum vertretenden Arztpraxis
von Herrn Dr. med. Sebastian Wanke
finden Sie unter:
https://kinderarzt-wittstock.business.site
Am Montag, den 28. August 2023
sind wir wieder für Sie da.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(31. Juli 2023)
Sehr geehrte Patienten und Eltern
der Kinder- und Jugendarztpraxis
Kissner.
Wie Sie uns mitgeteilt haben,
sind Ihre behandelnden Kinderärzte,
krankheitsbedingt nicht zu erreichen.
Bitte berücksichtigen Sie,
dass die Ärzte Ihrer Praxis in deren Schließzeiten
nicht von mir vertreten werden können.
Wir sind im Moment bereits Urlaubsvertretung
während der dreiwöchigen Schließzeit
unserer Partnerpraxis Dr. Wanke in Wittstock
und zudem weiterhin personalbedingt
in unserer Arbeit eingeschränkt.
In Notfällen bemühen auch wir uns,
Ihnen weiterzuhelfen, bitten Sie jedoch
darum, sich an die verantwortliche
Vertretung Ihrer Arztpraxis
zu wenden.
Danke für Ihr Verständnis.
Juliane Brell
* * *
(15. Juni 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund anhaltendem Personalausfall,
werde ich lediglich von zwei Schwestern
unterstützt.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(11. Mai 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund Personalausfalls,
werde ich heute lediglich von zwei
und morgen nur von einer Schwester
unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb ist eingeschränkt!
Heute und morgen findet nur
eine Akutsprechstunde
von 8.00 bis 10.00 Uhr statt.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie heute erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Morgen kann ab 10.00 Uhr kein Anruf
mehr entgegen genommen werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(24. April 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
am Freitag, den 28. April 2023
ist unsere Praxis
betriebsbedingt geschlossen.
Ist Ihrer Einschätzung nach
an diesem Tag ein Arztbesuch
zwingend erforderlich,
so wenden Sie sich bitte an
unsere Kolleginnen der Arztpraxis
von Frau Dagmar Terfort unter:
www.familienmedizin-neuruppin.de
Danke für Ihr Verständnis.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(31. März 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
am Donnerstag, den 6. April 2023
ist unsere Praxis
betriebsbedingt geschlossen.
Ist Ihrer Einschätzung nach
an diesem Tag ein Arztbesuch
zwingend erforderlich,
so wenden Sie sich bitte an
unsere Kolleginnen der Arztpraxis
von Frau Dagmar Terfort unter:
www.familienmedizin-neuruppin.de
Vom 11. bis 14. April 2023
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Kontaktmöglichkeiten zu der uns
in diesem Zeitraum vertretenden Arztpraxis
von Herrn Dr. med. Sebastian Wanke
finden Sie unter:
https://kinderarzt-wittstock.business.site
Am Montag, den 17. April 2023
sind wir wieder für Sie da.
Bis dahin wünschen wir
Ihnen und Ihren Familien
schöne und erholsame
Osterfeiertage.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(22. März 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund eines Kuraufenthaltes,
werde ich im Zeitraum vom
27. März bis zum 21. April
lediglich von zwei Schwestern unterstützt.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(13. März 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund anhaltendem Personalausfall, werde ich in dieser Woche lediglich von zwei Schwestern unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb kann daher nur eingeschränkt stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(9. März 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund eines Personalausfalls, werde ich heute lediglich von zwei Schwestern unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb kann daher nur eingeschränkt stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(13. Februar 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund anhaltendem Personalausfall, werde ich in dieser Woche weiterhin lediglich von zwei Schwestern unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb kann daher nur eingeschränkt stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(6. Februar 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund eines Personalausfalls, werde ich in dieser Woche leider nur von zwei Schwestern unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb kann daher nur eingeschränkt stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(16. Januar 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
vom 30. Januar bis
zum 3. Februar 2023
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Kontaktmöglichkeiten zu der uns
in diesem Zeitraum vertretenden Arztpraxis
von Herrn Dr. med. Sebastian Wanke
finden Sie unter:
https://kinderarzt-wittstock.business.site
Am Montag, den 6. Februar 2023
sind wir wieder für Sie da.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(1. Januar 2023)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
für 2023 wünschen wir Ihnen
Gesundheit und alles Gute!
Ihnen und Ihren Familien
Glück und Zufriedenheit
im neuen Jahr!
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(27. Dezember 2022)
Sehr geehrte Patienten und Eltern
der Kinder- und Jugendarztpraxis
Kissner und Kissner.
Von Seiten Ihrer
behandelnden Kinderärzte,
wurden wir versehentlich
als Urlaubsvertretung
(26.12.2022 - 03.01.2023)
benannt.
Bitte berücksichtigen Sie,
dass die Ärzte Ihrer Praxis
in deren Urlaubs-/Schließzeiten
von Frau Dipl. med. Anke Richter
vertreten werden.
In dringenden Fällen
sind auch wir bemüht,
Ihnen weiterzuhelfen.
Danke für Ihr Verständnis.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(12. Dezember 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
am 19. und 20. Dezember 2022
kann aufgrund der Personalbesetzung
lediglich ein eingeschränker Praxisbetrieb
stattfinden.
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch zwingend erforderlich,
so wenden Sie sich bitte auch an
unsere ärztlichen Kollegen.
Vom 21. bis 23. Dezember 2022
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Kontaktmöglichkeiten zu der uns
in diesem Zeitraum vertretenden Arztpraxis
von Frau Dr. med. Julia Jäkel
finden Sie unter:
Am Dienstag, den 27. Dezember 2022
sind wir wieder für Sie da.
Bis dahin wünschen wir
Ihnen und Ihren Familien
eine schöne Weihnachtszeit und
erholsame Feiertage.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(7. Dezember 2022)
Ein Hinweis in eigener Sache.
Insbesondere den vereinzelten Eltern, die sich mittels 1*-Google-Rezension gegenüber meiner Praxis "Luft verschaffen", möchte ich noch einmal an's Herz legen, die Patienteninformation vom 1. August 2022 zu lesen.
Sollten Sie im Anschluss daran immer noch der Ansicht sein, in meiner Praxis wird 'halbherzig' gearbeitet und die Abläufe hier sind 'unorganisiert' oder 'katastrophal', dann sprechen Sie mich bitte direkt dazu an.
Ein Anprangern und Verunglimpfen vom heimischen Sofa aus, verstehe ich nicht als konstruktive Kritik.
Was den Umgang mit meinen drei Mitarbeiterinnen angeht, so nehme ich Respektlosigkeit ihnen gegenüber persönlich, da diese sich redlich bemühen und lediglich meinen Vorgaben Folge leisten.
Auch ändern diese 'Aktionen' rein gar nichts an unseren ohnehin schon eingeschränkten Telefon- und Terminkapazitäten, hervorgerufen durch das enorme Patientenaufkommen.
In den nachweislichen Fällen solchen Verhaltens uns/mir gegenüber, werde ich die betreffenden Eltern daraufhin ansprechen.
Des weiteren behalte ich mir in diesen Fällen das Recht vor, eine weitere Betreuung/Behandlung abzulehnen (Notfälle ausgenommen).
Juliane Brell
* * *
(14. November 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund anhaltendem Personalausfall, werde ich derzeit lediglich von einer Schwester unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb kann daher nur eingeschränkt stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(7. November 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Ausfall der Praxisleitung
können (voraussichtlich) vom
07. bis 08.11.2022
k e i n e S p r e c h s t u n d e n
stattfinden!
Bereits bestellte Vorsorgeuntersuchungen
werden von den Praxismitarbeiterinnen
durchgeführt und betreut.
(Bitte klopfen Sie)
Die ärztliche Vorstellung zu diesen
Vorsorgeuntersuchungen
findet zu einem späteren
Zeitpunkt statt.
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch notwendig,
so wenden Sie sich bitte an
unsere ärztlichen Kollegen.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(1. November 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Ausfall der Praxisleitung
können (voraussichtlich) vom
01. bis 04.11.2022
k e i n e S p r e c h s t u n d e n
stattfinden!
Bereits bestellte Vorsorgeuntersuchungen
werden von den Praxismitarbeiterinnen
durchgeführt und betreut.
(Bitte klopfen Sie)
Die ärztliche Vorstellung zu diesen
Vorsorgeuntersuchungen
findet zu einem späteren
Zeitpunkt statt.
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch notwendig,
so wenden Sie sich bitte an
unsere ärztlichen Kollegen.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(14. Oktober 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
vom 24. bis 28. Oktober 2022
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Kontaktmöglichkeiten zu der
uns vertretenden Kinderarztpraxis
Dr. med. Sebastian Wanke in Wittstock/Dosse
finden Sie im entsprechenden
Menüpunkt.
Am Dienstag, den 1. November 2022
sind wir wieder für Sie da.
Bis dahin wünschen wir
Ihnen und Ihren Familien
einen schönen Herbst und
eine erholsame Ferienzeit.
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(5. Oktober 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund erneutem Personalausfall, werde ich derzeit lediglich von einer Schwester unterstützt.
Der allgemeine Praxisbetrieb kann daher nur eingeschränkt stattfinden.
Bitte stellen Sie sich auf eine längere Wartezeit ein und darauf, dass Sie ggf. erst nach mehrmaligem Anrufversuch zu uns durchkommen.
Danke für Ihr Verständnis!
Juliane Brell
* * *
(4. Oktober 2022)
13:05 Uhr
Wir sind telefonisch wieder erreichbar.
09:00 Uhr
!! UNSERE TELEFONANLAGE IST AUSGEFALLEN !!
Wir versuchen bereits mit unserem IT-Partner und der Telekom das Problem zu finden.
07:40 Uhr
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Personalausfall, kann der allgemeine Praxisbetrieb derzeit nur eingeschränkt stattfinden.
Dies betrifft unsere Akut-, als auch
unsere allgemeine Sprechstunde.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(20. September 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
die sich verändernden Praxisstrukturen Ihrer ortsansässigen Kinder- und Jugendärzte, erfordern eine Neuorganisation der für Sie wichtigen und für uns Ärzte verpflichtenden Vertretungsregelung während der geplanten und ungeplanten Schließzeiten.
Da unsere Einzelpraxis über geringere Kapazitäten verfügt, ist es zunehmend schwierig, mit den Kollegen der Gemeinschaftspraxis Kissner & Kissner eine adäquate Vertretungsregelung zu organisieren.
Im Fall unserer Kinderarztpraxis in der Bahnhofstraße 3, in 16816 Neuruppin, hat dieser wichtige Umstand eine kurzfristige Änderung zur Folge.
Auf unserer Suche nach einer kompetenten und für eine Zusammenarbeit besser geeigneten Vertretung, haben wir mit der Kinderarztpraxis
Dr. Wanke in Wittstock/Dosse einen neuen und zuverlässigen Partner gewinnen können.
Herr Dr. med. Sebastian Wanke
ist seit 2020 niedergelassener Facharzt
für Kinder- und Jugendmedizin und betreut seine kleinen und großen Patienten, mit Unterstützung seiner beiden Mitarbeiterinnen,
in der Sankt Marienstraße 3,
in 16909 Wittstock/Dosse.
Unsere Zusammenarbeit beginnt bereits mit der urlaubsbedingten Schließzeit im Monat Oktober.
Der Entfernung zwischen den Standorten unserer Praxen sind wir uns bewusst. Dennoch hoffen wir, dass dies Ihren Erwartungen an eine gute ärztliche Betreuung keinen Abbruch tut.
Allen unseren dann „gemeinsamen“ Patienten sichern wir bereits heute
– auch im Namen der Praxis Dr. Wanke –
eine kompetente und freundliche Behandlung zu.
Die Vertretungszeiträume und weiterführende Informationen
entnehmen Sie bitte den Menüpunkten dieser Internetseite
oder den Angaben auf:
https://kinderarzt-wittstock.business.site
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis
und Ihr Vertrauen!
Ihr Team der
Kinder- und Jugendarztpraxis
Juliane Brell
* * *
(1. August 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
wie Ihnen bereits zum Ende des vergangenen Jahres mitgeteilt, führe ich die ehemals mit meiner Mutter betriebene Gemeinschaftspraxis seit Januar 2022 als Einzelpraxis fort.
Die bis zu diesem Zeitpunkt langfristig geplante Unterstützung durch eine angestellte Fachärztin kam wider Erwarten nicht zum Tragen, was unsere Praxisorganisation vor eine große Herausforderung stellt(e).
Mit meinen drei Mitarbeiterinnen betreue ich seit Jahresbeginn den unveränderten Patientenstamm der vormals bestehenden und bereits zum damaligen Zeitpunkt „gut frequentierten“ Gemeinschaftspraxis Oberbuchner und Brell.
An den langen Sprechtagen (Mo.+Di.) suchen uns etwa 120 bis 140 Patienten auf (zuzüglich der Begleitpersonen), an den kurzen Sprechtagen (Mi.+Do.+Fr.) sind es etwa 80 bis 100 Patienten (zuzüglich der Begleitpersonen), die unsere Hilfe/Betreuung in Anspruch nehmen müssen oder möchten.
Zudem kann es auch bei uns zu unvorhergesehenen und kurzfristigen Ausfällen durch Erkrankung, Kinderbetreuung o.ä. kommen. Diese Tage fordern uns dann zusätzlich.
Wir, mein Praxisteam und insbesondere ich als Inhaberin, freuen uns sehr über das uns bisher von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen. Bitte seien Sie versichert, dass sämtlichen Mitwirkenden dieser Praxis das Wohlergehen aller Patienten und ihrer Familien am Herzen liegt.
Leider müssen wir uns jedoch eingestehen, dass sich unsere personellen und auch persönlichen Kapazitäten mittlerweile etwas erschöpfen. Zudem zeigt sich, dass unsere Bemühungen, die täglichen Dinge zu bewerkstelligen, von einzelnen Eltern nicht wahrgenommen werden. Oft vorschnell und teils unüberlegt wird gefordert, geschimpft, kritisiert und „bewertet“.
Eines soll an dieser Stelle klargestellt werden:
Ist unsere Praxis telefonisch gerade nicht zu erreichen, so sind die Leitungen bereits besetzt und/oder es werden die vor Ort anwesenden Patienten von uns betreut. Es kann dann niemand Ihren Anruf entgegen nehmen. Bitte versuchen Sie es daher mehrmals, bis Sie zu uns durchkommen.
Hinsichtlich der gut gemeinten Ratschläge, dass wir doch auch über „WhatsApp“, „Facebook“, Email und dergleichen kommunizieren sollten (was vor allem aus Gründen des Datenschutzes und der IT-Sicherheit nicht vorgesehen ist) sei gesagt, dass zusätzliche Kommunikationsmöglichkeiten nichts an den nur begrenzt vorhandenen Kapazitäten ändern.
Behandlungen ohne vorherige Terminvereinbarung werde ich zukünftig ablehnen. Besuche ohne Termin bringen unseren bereits knapp bemessenen Zeitplan durcheinander. Gefüllte Wartezimmer, lange Wartezeiten und Unzufriedenheit bei Ihnen und uns sind die Folge.
Ich habe durchaus Verständnis für den Unmut über die eingeschränkte Erreichbarkeit unserer Praxis und/oder den Mangel an ärztlicher Verfügbarkeit. Dennoch ist das unfreundliche und teils respektlose Verhalten sowie das überzogene Anspruchsdenken einzelner Eltern nicht nachzuvollziehen und wird von mir nicht weiter toleriert.
Die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist durch solch ein Verhalten nicht gegeben. Den Eltern, die mit den organisatorischen Abläufen dieser Praxis unzufrieden sind, möchte ich daher nahelegen, sich anderweitig in kinderärztliche Betreuung zu begeben.
Juliane Brell
* * *
(20. Juni 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
vom 11. bis 29. Juli 2022
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Eine Kontaktmöglichkeit zu den
uns vertretenden Arztpraxen
finden Sie im entsprechenden
Menüpunkt.
Am Montag, den 1. August 2022
sind wir wieder für Sie da.
Wir wünschen Ihnen
und Ihren Familien
eine schöne sowie erholsame
Ferien- und Urlaubszeit.
* * *
(11. April 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
vom 14. bis 22. April 2022
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Eine Kontaktmöglichkeit zu den
uns vertretenden Arztpraxen
finden Sie im entsprechenden Menüpunkt.
Am Montag, den 25. April 2022
sind wir wieder für Sie da.
* * *
(6. April 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Ausfall der Praxisleitung
können (voraussichtlich) vom
06. bis 08.04.2022
k e i n e (Akut)- S p r e c h s t u n d e n
stattfinden!
Bereits bestellte Vorsorgeuntersuchungen
werden durchgeführt und von
den Praxismitarbeiterinnen betreut.
Die ärztliche Vorstellung zu diesen
Vorsorgeuntersuchungen
findet zu einem späteren
Zeitpunkt statt.
Ist Ihrer Einschätzung nach
ein Arztbesuch notwendig,
so wenden Sie sich bitte an
unsere ärztlichen Kollegen.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(4. April 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Personalausfall vom
04.-05.04.2022
findet die tägliche
A k u t s p r e c h s t u n d e
ausschließlich in der Zeit
von 8.00 - 10.00 Uhr
statt.
Außerhalb dieser Zeit
können keine Akutpatienten
behandelt werden!
Wir möchten zudem
darauf hinweisen, dass die bisher
für den Besuch unserer Sprechstunden
geltenden Praxisregeln weiterhin
Bestand haben und bitten
Patienten und Begleitpersonen
gleichermaßen darum,
diese zu befolgen.
Danke!
* * *
(2. März 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Personalausfall vom
02.-04.03.2022
findet die tägliche
A k u t s p r e c h s t u n d e
ausschließlich in der Zeit
von 8.00 - 10.00 Uhr
statt.
Außerhalb dieser Zeit
können keine Akutpatienten
behandelt werden!
Des weiteren müssen wir für
den genannten Zeitraum auch
den allgemeinen Praxisbetrieb
einschränken.
Die bereits vereinbarten
(zeitintensiven)
Vorsorgeuntersuchungen
U7a, U8 und U9
können nicht stattfinden!
Hiervon betroffene Patienten
werden von uns telefonisch
benachrichtigt.
Hinsichtlich
eingeplanter Impfungen und
angeordneter Testabstriche
bemühen wir uns,
Kapazitäten frei zu halten.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(31. Januar 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
in der Woche
vom 31.01.-04.02.2022
findet die tägliche
A k u t s p r e c h s t u n d e
ausschließlich in der Zeit
von 8.00 - 10.00 Uhr
statt.
Hierfür sind eine
telefonische Voranmeldung
und ein Termin erforderlich!
Des weiteren werden
in der Woche
vom 31.01.-04.02.2022
keine Abstriche für Coronatests
durchgeführt!
* * *
(26. Januar 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
wie bereits mitgeteilt,
arbeiten wir derzeit personalbedingt
in einem "Notbetrieb".
Keine Alternative zu diesem wäre die
vorübergehende Schließung der Praxis,
welche vermieden werden soll.
Wir bedauern diesen Umstand sowie unsere
daraus resultierende, eingeschränkte
Erreichbarkeit sehr.
Eine telefonische Voranmeldung
ist und bleibt dennoch weiterhin erforderlich,
um Ihren Sprechstundenbesuch
- je nach individuellen Anlass
und zeitlichen Aufwand -
einplanen und somit lange Wartezeiten und risikobehaftete Patientenansammlungen
vermeiden zu können.
Wir bitten noch einmal
ausdrücklich darum,
dass sich alle unsere Besucher
an die Vorgaben und Regeln
unserer Einrichtung halten.
Wiederholt müssen wir leider feststellen,
dass sich einige Patienten bzw. Begleitpersonen dazu entschließen, die telefonische Voranmeldung zu umgehen und unsere Praxisräume
o h n e Terminvereinbarung
aufsuchen bzw. betreten.
Vorrangig aufgrund persönlicher
Interessen, geschieht dies teilweise
sogar nach bzw. trotz positivem
Schnelltestergebnis!
Um die daraus resultierenden
Diskussionen mit unseren Mitarbeiterinnen
vor Ort künftig zu vermeiden,
werden diejenigen Besucher
o h n e Terminvereinbarung
direkt zum Verlassen der Praxis
aufgefordert.
Wir sind eine ambulant tätige Arztpraxis
- weder Notaufnahme, Test- oder
Impfzentrum noch Amtsstube!
Wir sind täglich darum bemüht,
den vielfältigen Bedürfnissen
unserer zahlreichen Besucher
gerecht zu werden.
Das rücksichtslose und teilweise
respektlose Verhalten einzelner,
schadet jedoch unserer
Ablauforganisation und dem
Wohlbefinden aller Beteiligten
erheblich.
Wir bedauern, dies in aller
Deutlichkeit mitteilen zu müssen,
sehen uns aber aufgrund des Handelns
einzelner dazu genötigt.
Danke für Ihr Verständnis!
Ihre
Juliane Brell
* * *
(24. Januar 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Personalausfall in der Woche
vom 24.01.-28.01.2022
findet die tägliche
A k u t s p r e c h s t u n d e
ausschließlich in der Zeit
von 8.00 - 10.00 Uhr
statt.
Außerhalb dieser Zeit
können keine Akutpatienten
behandelt werden!
Des weiteren müssen wir für
den genannten Zeitraum auch
den allgemeinen Praxisbetrieb
einschränken.
Die bereits vereinbarten
(zeitintensiven)
Vorsorgeuntersuchungen
U7a, U8 und U9
können nicht stattfinden!
Hiervon betroffene Patienten
werden von uns telefonisch
benachrichtigt.
Hinsichtlich
eingeplanter Impfungen und
angeordneter Testabstriche
bemühen wir uns,
Kapazitäten frei zu halten.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(17. Januar 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund krankheitsbedingtem
Personalausfall in der Woche
vom 17.01.-21.01.2022
findet die tägliche
A k u t s p r e c h s t u n d e
ausschließlich in der Zeit
von 8.00 - 10.00 Uhr
statt.
Außerhalb dieser Zeit
können keine Akutpatienten
behandelt werden!
Des weiteren müssen wir für
den genannten Zeitraum auch
den allgemeinen Praxisbetrieb
einschränken.
Die bereits vereinbarten
(zeitintensiven)
Vorsorgeuntersuchungen
U7a, U8 und U9
können nicht stattfinden!
Hiervon betroffene Patienten
werden von uns telefonisch
benachrichtigt.
Hinsichtlich
eingeplanter Impfungen und
angeordneter Testabstriche
bemühen wir uns,
Kapazitäten frei zu halten.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(7. Januar 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund
betriebstechnischer Gründe
findet am
Montag, den 10.01.2022
von 8.00 bis 10.00 Uhr
k e i n e
A k u t s p r e c h s t u n d e
statt.
Akutpatienten melden sich bitte
für den Nachmittagszeitraum
von 13.30 bis 15.30 Uhr an.
Danke für Ihr Verständnis!
* * *
(1. Januar 2022)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
Ihnen und Ihren Familien
einen guten Start
in's neue Jahr!
Wir wünschen Ihnen
Gesundheit und Zuversicht.
Bleiben Sie froh und munter.
* * *
(13. Dezember 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
Ihnen und Ihren Familien
eine schöne Weihnachtszeit!
Vom 24. bis 31. Dezember 2021
ist unsere Praxis
urlaubsbedingt geschlossen.
Eine Kontaktmöglichkeit zu den
uns vertretenden Arztpraxen
finden Sie im entsprechenden Menüpunkt.
Am Montag, den 3. Januar 2022
sind wir wieder für Sie da.
* * *
(1. Dezember 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
am Freitag, den 3. Dezember 2021
ist unsere Praxis
betriebsbedingt geschlossen.
Eine Kontaktmöglichkeit zu der
uns vertretenden Arztpraxis von
Frau Dipl. med. Anke Richter
finden Sie im entsprechenden Menüpunkt.
Am Montag, den 6. Dezember 2021
sind wir wieder für Sie da.
* * *
(22. November 2021)
- AKUTSPRECHSTUNDE -
Alle kurzfristig zu vereinbarenden
Akuttermine finden
MONTAG bis FREITAG
von 8.00 Uhr - 10.00 Uhr
sowie
MONTAG und DIENSTAG
von 13.30 Uhr - 15.30 Uhr
im Rahmen einer
täglichen Akutsprechstunde
statt.
Außerhalb dieser Zeiträume werden
keine Akuttermine vereinbart bzw.
keine Akutpatienten behandelt.
- KONTAKT -
Um telefonisch einen Termin
für den Besuch unserer Sprechstunden
zu vereinbaren, erreichen Sie uns:
MONTAG und DIENSTAG
von 8.00 Uhr - 11.00 Uhr
und 13.30 Uhr - 16.00 Uhr
sowie
MITTWOCH bis FREITAG
von 8.00 Uhr - 12.00 Uhr
* * *
(16. November 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund des durch die Infektsituation
anhaltend hohen Patientenaufkommens
und des uns leider noch
fehlenden Personals, kann es weiterhin
zu Verzögerungen im Verlauf unserer
täglichen Sprechstunden kommen.
Unser Praxisteam, bestehend aus
drei Arzthelferinnen und zwei Ärztinnen,
betreut derzeit täglich etwa
100-150 Patienten (zzgl. Begleitpersonen).
Im gleichen Zeitraum sind etwa
50 Anrufende je Stunde bemüht,
uns telefonisch zu erreichen,
um einen Termin zu vereinbaren
oder Informationen sowie Auskünfte
zu erhalten.
Wir versuchen täglich,
sowohl Ihre Wartezeit in unseren Räumen,
als auch die Zeit Ihrer telefonischen
Kontaktaufnahme zu uns,
so kurz wie möglich zu halten.
Das gelingt uns, trotz aller Bemühungen,
nicht immer.
Dafür möchten wir um Ihr Verständnis bitten!
Worum wir jedoch auch bitten möchten,
ist das Beachten und Einhalten der allgemeinen
und der weiterhin bestehenden besonderen Praxisregeln.
Unentschuldigte Terminausfälle und -verspätungen,
nicht vereinbarte Sprechstundenbesuche
sowie Diskussionen um Praxisabläufe
erschweren uns die Organisation und strapazieren
demzufolge die Geduld und das Verständnis
der anderen Patienten zusätzlich.
Ob kurzfristig vereinbarter Akuttermin oder langfristig
vereinbarter Vorsorge- bzw. Impftermin,
wir sind weiterhin auf die Mithilfe
aller unserer Patienten angewiesen,
um eine gute und angemessene Betreuung
sicherstellen zu können.
Ihre
Juliane Brell und
Elke Oberbuchner
* * *
(1. November 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
mit Beginn des nächsten Jahres endet die gemeinsame
Praxistätigkeit meiner Mutter (Frau Oberbuchner) und mir.
Die bisherige Gemeinschaftspraxis
wird als Einzelpraxis fortgeführt.
Um unsere Patienten in einem
angemessenen und ihnen zustehenden
Rahmen weiter betreuen zu können,
sehen wir uns leider
bis auf weiteres dazu veranlasst,
keine neuen Patienten
aufzunehmen.
Diese Maßnahme gilt vorübergehend
und betrifft vorerst nur die Aufnahme
hinzugezogener Patienten sowie
die Aufnahme neugeborener Kinder
ohne bereits von uns betreuter Geschwister.
Sobald es unsere Kapazitäten wieder zulassen,
informieren wir Sie an dieser Stelle darüber
und freuen uns über das Vertrauen
jedes dann neu hinzu gewonnenen Patienten.
Ich möchte Sie hinsichtlich unserer Entscheidung
im Voraus um Ihr Verständnis bitten.
Vielen Dank!
Ihre
Juliane Brell
* * *
(14. Oktober 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
in der Zeit vom 18. bis 22. Oktober 2021
ist unsere Praxis urlaubsbedingt geschlossen.
Eine Kontaktmöglichkeit zu den uns vertretenden Praxen
finden Sie im entsprechenden Menüpunkt.
Am Montag, den 25. Oktober 2021
sind wir wieder für Sie da.
* * *
(11. Oktober 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
in dieser Woche vertreten wir urlaubsbedingt
die Kollegen der Praxis KISSNER sowie
unerwartet auch die Kollegin der Praxis RICHTER.
Wir müssen Sie aufgrund dessen bitten,
sich auf eine längere Wartezeit hinsichtlich Ihres
Besuches unserer Praxissprechstunde einzustellen.
Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
möchten wir uns im Voraus bedanken!
* * *
(4. Oktober 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
aufgrund des hohen Patientenaufkommens sowie personalbedingt,
ist es uns derzeit leider nur eingeschränkt möglich,
über unseren Telefonkontakt für Sie erreichbar zu sein.
Wir sind sehr um Abhilfe bemüht,
möchten Sie dennoch bitten,
es gegebenenfalls mehrfach zu versuchen.
Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
möchten wir uns im Voraus bedanken!
* * *
(4. Januar 2021)
Liebe Patienten, liebe Eltern,
ein Besuch unserer Praxissprechstunden ist weiterhin
ausschließlich nach vorheriger
telefonischer Terminvereinbarung möglich.
* * *
Vielen Dank für Ihr Verständnis!